Pomoc
Prosty przewodnik po nowej stronie firmy ALU-S.V.
Dziękujemy za zainteresowanie naszą nową stroną internetową. Na kolejnych stronach znajdziecie przejrzystą instrukcję. W przypadku niejasności nie wahajcie się skontaktować z nami.
Podstawowy ekran strony
W górnej części ekranu znajduje się rozwijane menu : O firmie, Nowe produkty, Aktualności, Informacje o dostawie, ALUCOBOND i Kontakt.
W prawej części ekranu jest okienko, które służy do Logowania klienta, Koszyk i pole do Szybkiego wyszukiwania .
W lewej części ekranu znajdują się zakładki z Towarem, Wyrobami i Dokumentacją (instrukcje, dokumentacje,prospekty).
Logowanie klienta
Należy wypełnić pola e-mail i Hasło ( hasło dostępu przekażą Wam sprzedawcy ALU-S.V., hasło można po uzgodnieniu zmienić i istnieje także możliwość zaznaczenia wyboru zapamiętania hasła) i wysłać przez kliknięcie guzika Zaloguj .
Po zalogowaniu widoczne będą dane osoby zalogowanej (imię i nazwisko), jak również ustalone dla klienta ceny w E-sklepie. Można tutaj również przeglądać :
- Nieodesłane zamówienia (zamówienia nieodesłane, ale wcześniej zapisane w koszyku zakupów)
- Zamówienia (zlecenia zapisane w systemie ALU-S.V. Przedstawiony jest również stan i termin realizacji zamówienia. Zamówienia aktualizowane są raz dziennie. Istnieje możliwość ponownego zamawiania i edycji zamówień)
- Faktury (zapłacone, niezapłacone, po terminie płatności)
- Oferty (utworzone dla klienta z możliwością stworzenia zamówienia)
- Wyroby (wszystkie wyroby wyprodukowane i ofertowane w ALU-S.V. W przypadku kiedy została utworzona dokumentacja techniczna, istnieje możliwość pobrania jej w formacie dwg.)
Szukanie towaru:
a) Szukanie przez moduł Szybkie wyszukiwanie (z prawej strony ekranu)
W polu Szybkie wyszukiwanie można szukać według numerów katalogowych albo według nazwy umieszczonej gdziekolwiek w rozdziałach towaru.
Po wpisaniu np. 27sc160002 i kliknięciu na SZUKAJ ukaże się ekran z wybranym towarem. Szybkie wyszukiwanie służy przede wszystkim do wyszukiwania pozycji katalogowych w przypadku gdy znany jest numer katalogowy.
Szczegóły towaru i umieszczanie towaru w koszyku
Po kliknięciu na Szczegóły towaru przedstawiona zostanie karta towaru z:
- technicznymi informacjami o produkcie
- rysunkiem
- aktualną ceną dla zalogowanego klienta (bez zalogowania przedstawiona jest cena dla niezarejestrowanego klienta)
- dostępnością towaru w magazynie (zielony haczyk albo czerwony X)
- wyborem ilości sztuk towaru, jak również długości poszczególnych profili
- możliwością dodania uwag
- możliwością pobrania rysunków w formacie dwg (jeśli występuje u danej pozycji)
Po wpisaniu odpowiednich ilości towaru i po kliknięciu na Włożyć do koszyka , towar zostanie umieszczony w koszyku i przedstawione będą następujące możliwości na kolejnym ekranie:
- kontynuować zakupy (wróci nas do wyboru towaru w rozdziale z którego wybraliśmy towar)
- przeliczyć (przy zmianie ilości sztuk wybranego towaru w koszyku przeliczy się cena całego koszyka)
- zapisać koszyk => Nieodesłane zamówienia (zawiera spis opracowanych koszyków-zamówień. Przed zapisaniem koszyka należy wypełnić numer i przedmiot zamówienia)
- wyczyścić koszyk (wszystkie pozycje z koszyka zostaną usunięte)
- zamówić (patrz rozdział koszyk)
b) Szukanie przez kartę Towar (z lewej strony ekranu)
Wyszukiwanie według umieszczenia w rozdziałach (taki sam podział jak w katalogu) towaru.
Kliknięciem na rozdział w lewej części ekranu np. 03 Konstrukcje plandekowe uaktywnimy w górnej części pole, które umożliwia szukanie – filtrowanie towaru według Nazwy albo Numeru Katalogowego .
Po wypełnieniu jednego z pól np. Numeru katalogowego indeksem pozycji np. 27sc160002 i kliknięciu Szukaj otrzymamy okno z wyszukiwanym towarem.
Kliknięciem na Koszyk towar zostanie bezpośrednio umieszczony w waszym koszyku z zakupami. Kliknięciem na Szczegóły kontynuujemy jak w rozdziale Szczegóły towaru i umieszczanie towaru w koszyku.
Tworzenie wyrobów:
W lewej części ekranu znajduje się zakładka Wyroby . Dalej mamy do wyboru rodzaj wyrobu np. Drzwi zewnętrzne ALU . Wypełnienie nazwy kompletu jest konieczne dla łatwiejszego wyszukiwania w przyszłości i pozostałych danych. Pola z pomarańczowym obramowaniem są wyliczeniowe tzn. po wypełnieniu są powiązane z innymi polami. Dla przykładu pomarańczowe pole Całkowita liczba zamknięć jest powiązane z rozwijanym polem Zamknięć na skrzydło. Do niektórych pomarańczowych pól istnieje możliwość wpisywania danych, a do niektórych nie ma takich możliwości. Pola z szarym wypełnieniem są zamknięte, ogranicza to powstanie błędu, który mógłby powstać przy zamawianiu.
Po podaniu ilości sztuk kompletu i wpisaniu dodatkowych informacji do wyrobu w polu Uwagi należy kliknąć na Włożyć do koszyka . Wyrób zostanie umieszczony w koszyku i przedstawione zostanie okno z możliwościami:
- Kontynuować zakupy
- Przeliczyć
- Zapisać koszyk
- Wyczyścić koszyk
- Zamówić
Mamy tutaj taki sam wybór jak w rozdziale Szczegóły towaru i umieszczanie towaru w koszyku.
Wyrób, który zapiszemy w koszyku można kopiować i ponownie go otworzyć do edycji. Służy to na przykład przy tworzeniu burt o jednakowej specyfikacji. Przy wyrobach nie jest przedstawiana cena. Cena wyrobu będzie widoczna po zamówieniu lub zapytaniu, po kliknięciu na Zamówienia albo Wyroby w polu Logowanie klienta po zalogowaniu.
Koszyk – zamawianie towaru:
Kliknięciem na Pokazać w polu Koszyk w prawym górnym rogu ekranu zobaczymy zawartość koszyka, jeżeli już nie mamy go otwartego.
Po kliknięciu na Zamówić otrzymamy kolejne okno, w którym nalezy podać:
- czy będzie to zamówienie czy zapytanie
- termin realizacji (z możliwością wyboru w kalendarzu)
- dane do faktury ( u zarejestrowanego klienta dane te będą już wstępnie wypełnione, w przypadku zmiany danych adresowych prosimy o kontakt e-mailem)
- adres dostawy różni się od adresu z faktury (w przypadku wysyłania towaru pod inny adres)
- sposób doręczenia
- sposób płatności
- uwagi do zamówienia
Po kliknięciu na Kontynuować zamówinie se otrzymamy podsumowanie zamówienia albo zapytania z danymi do faktury i pozycjami, które są w koszyku. Istnieje również możliwość wydrukowania tej strony w przeglądarce internetowej.
Kliknięciem na Odesłać zamówienie zostanie przesłane do opracowania do ALU-S.V., a na podany przez klienta adres e-mail przyjdzie potwierdzenie złożenia zamówienia.
